Lembre-se de que você está jogando RuneScape: Dragonwilds por meio de uma plataforma de terceiros, portanto, sugerimos que também siga as recomendações dadas diretamente pela equipe de suporte do Steam.
Reinicie seu PC
- Tente fechar todos os aplicativos abertos e reiniciar seu PC
Reinicie seu modem/roteador
- Desligue e retire seu modem/roteador da tomada para executar um ciclo de energia. Você terá que deixá-lo fora da tomada por pelo menos 30 segundos antes de religar
Melhore sua conexão com a internet
- Se estiver usando Wi-Fi, tente mudar para um cabo de rede (ou seja, conexão direta). Conexões diretas são as mais confiáveis, com a melhor velocidade que a sua rede pode oferecer
- Caso não seja possível, feche outros programas com acesso à internet (outros jogos, streaming de músicas/vídeos ou qualquer coisa que esteja utilizando a internet para fazer download ou upload) para melhorar a conexão sem fio.
Verifique as configurações do firewall do modem/roteador
- Às vezes, as configurações do firewall do seu modem/roteador podem causar problemas de conexão.
- Você precisará rever materiais de suporte disponibilizados pelo provedor de internet OU entrar em contato com a equipe de suporte dele para receber orientação.
Entre em contato com seu provedor de internet
- É possível que a falha seja causada por um problema no serviço do seu provedor de internet. Entre em contato com a equipe de suporte do provedor para saber se há algum problema já conhecido por eles.
Reduza seu tráfego de rede
- Alguns programas de terceiros sendo executados em segundo plano ou outros dispositivos conectados à sua rede podem interferir na sua conexão. Tente fechar aplicativos em segundo plano para ver se o desempenho melhora
- Você pode ver gráficos em tempo real de utilização de CPU, memória, disco, rede e placa de vídeo acessando o Gerenciador de Tarefas e indo para a aba Desempenho
Desative VPNs/proxies
- Usar um servidor de VPN ou Proxy pode causar problemas de conexão. Caso note algum problema, considere seguir as instruções do seu provedor para desativar esses serviços
Verifique as configurações do firewall do seu PC
- Permita que o Steam e todos os seus dados estejam liberados definindo exceções em seu firewall
Tente limpar seu cache de DNS
Seu PC mantém registros de IP/DNS para ter acesso rápido a sites. Limpar seu cache de DNS apaga esses dados e pode ajudar a corrigir seu problema de conectividade
- Abra o Prompt de Comando
- Digite ipconfig/flushdns
Libere e renove seu endereço de IP
Um endereço de IP renovado pode ser o que você precisa. Siga os passos abaixo e reinicie.
- Abra o Prompt de Comando
- Digite ipconfig/release para liberar seu IP
- Assim que o comando retornar, digite ipconfig/renew para renovar seu IP