Seu acesso ao RuneScape: Dragonwilds é gerenciado diretamente pelo Steam, assim como a compra inicial que você fez do jogo. Portanto, todos os reembolsos também são gerenciados pelo Steam e você precisará entrar em contato com a equipe deles para obter suporte.
Reveja a política de reembolso
O Steam tem suas próprias condições para realizar um reembolso. Normalmente, são:
- Se o produto comprado não foi jogado por mais de 2 horas
- Se o reembolso for para um DLC, ele não pode ter sido consumido, modificado ou transferido
- Se a compra foi feita nos últimos 14 dias
Para mais detalhes, e antes de solicitar, é importante verificar a política de reembolso do Steam por completo:
Pedir um reembolso
Caso tenha verificado todas as informações acima e ainda precise de suporte, entre em contato com a equipe do Steam abaixo: