La gestion de votre accès à RuneScape: Dragonwilds se fait directement dans Steam, car c'est l'achat initial du jeu qui vous permet d'y accéder. Pour cette raison, toutes les demandes de remboursement sont gérées par Steam et doivent être adressées au service concerné.
Politique de remboursement
Steam dispose de ses propres conditions de remboursement. Elles se déclinent comme suit :
- Vous ne devez pas avoir utilisé le produit acheté plus de 2 heures
- Si une demande de remboursement est faite pour un DLC, celui-ci ne doit pas avoir été consommé, modifié ou transféré
- L'achat doit avoir été réalisé depuis moins de 14 jours
Pour plus d'informations et avant d'effectuer toute demande, consultez la politique de remboursement dans son intégralité à cette adresse :
Demander un remboursement
Si vous avez pris connaissance de toutes les informations ci-dessus et souhaitez obtenir de l'aide, vous pouvez contacter le service concerné de Steam en suivant ce lien :