Malgré nos efforts permanents pour améliorer et peaufiner RuneScape: Dragonwilds, le jeu est susceptible de présenter des bugs, des problèmes ou des éléments anormaux. Ce risque est d'autant plus présent durant la phase d'accès anticipé, au cours de laquelle le jeu est toujours en développement.
Avant de nous signaler un bug ou un problème en jeu, merci de bien vouloir vous référer au guide de résolution des problèmes afin de vérifier que celui-ci n'apporte pas de solution.
Si le problème persiste, vérifiez également l'article traitant des problèmes connus et des codes d'erreur pour voir si le bug ou le problème est déjà connu.
Vous voulez faire une différence en nous signalant un bug ?
Nous sommes toujours heureux de prendre connaissance d'un problème, mais, afin d'y remédier, nous aurons besoin d'un maximum d'informations et d'une description rédigée et facile à suivre des étapes à reproduire. Voici ce qui nous intéresse :
- Parvenez-vous à reproduire le problème ? Si tel est le cas, quelle est la marche à suivre ?
- Qu'étiez-vous en train de faire lorsque le problème est survenu ?
- En quoi consiste le problème exactement ? (Tâchez d'être aussi précis que possible)
- À quelle fréquence se produit-il ? (Par exemple, à chaque fois, ou bien exceptionnellement ?)
Signaler un bug
Vous avez trouvé un bug ? Signalez-le-nous !
Nous ne répondons généralement pas aux signalements si nous disposons d'informations suffisantes pour étudier le problème, mais, si nécessaire, nous sommes susceptibles de vous contacter pour vous demander plus de précisions sur le sujet.
Merci de contribuer au succès de RuneScape: Dragonwilds !