Aunque nos esforzamos constantemente por mejorar y pulir RuneScape: Dragonwilds, a veces encontrarás problemas, errores o cosas que parecen estar mal, como ocurre con cualquier otro juego. Sobre todo, mientras aún nos encontremos en la fase de acceso anticipado y estemos desarrollando el juego de forma activa.
Antes de informarnos de algún problema o error, prueba con nuestras guías para solucionar problemas, que quizá te ayuden a resolver la incidencia.
De no ser así, echa un vistazo también a nuestro artículo sobre problemas conocidos y códigos de error, ya que es posible que se trate de un error identificado.
¿Quieres que tu informe de errores resulte lo más útil posible?
Agradeceremos cualquier información que nos proporciones, pero una descripción bien escrita y fácil de seguir nos ayudará a resolver el problema más rápido, así que proporciona tanta información como puedas. Por ejemplo, los siguientes datos:
- ¿Puedes reproducir el problema? De ser así, ¿cuáles son los pasos exactos?
- ¿Qué estabas haciendo cuando ocurrió?
- ¿Cuál es el problema exacto? (Proporciona tantos detalles como puedas).
- ¿Con qué frecuencia sucede? (¿Siempre o ha sido algo raro que solo ha pasado una vez?).
Informar sobre un error
¿Has encontrado un error? ¡Envíanos un informe!
Normalmente, no responderemos a los informes cuando tengamos información suficiente para investigar; sin embargo, es posible que nos pongamos en contacto contigo si necesitamos alguna aclaración o contexto adicional.
¡Gracias por contribuir al éxito de RuneScape: Dragonwilds!