Problemas de sonido

No hay sonido

Si no se reproduce ningún sonido al jugar a RuneScape: Dragonwilds, puede que se deba a la configuración de tu sistema.

• Revisa los ajustes de sonido de la computadora y asegúrate de que no esté silenciada.
• En caso de que el sonido del dispositivo esté activado, es posible que solo hayas silenciado RuneScape: Dragonwilds. Sigue estos pasos para comprobarlo:
  1. Ve a Sonido (en tu barra de tareas).
  2. Haz clic derecho para seleccionar Mezclador de volumen.
  3. Busca el control deslizante con el logo de RuneScape: Dragonwilds y verifica que no esté al mínimo.

No hay sonido en determinadas situaciones

Si el sonido solo falla a veces (por ejemplo, no se oye la música, los efectos de sonido, etc.), puede que tengas la opción correspondiente desactivada o silenciada en los ajustes del juego. Para solucionarlo:

1. Abre el menú de Configuración.
2. Ve a las opciones de Sonido.
3. Asegúrate de que no haya ningún ajuste desactivado o silenciado por error.

¿Sigues teniendo problemas?

Te recomendamos seguir los pasos de Microsoft para solucionar problemas de sonido comunes en Windows.

¡Contáctanos!

Si el problema persiste, puede que se trate de un error del juego. ¡Envíanos un informe y lo investigaremos!