Tu acceso a RuneScape: Dragonwilds se gestiona directamente a través de Steam, al igual que la compra inicial necesaria para empezar a jugar. Por ello, todos los reembolsos se gestionan también a través de Steam y tendrás que ponerte en contacto con su equipo de pagos si necesitas ayuda.
Consultar la política de reembolsos
Steam tiene sus propias condiciones para proporcionar reembolsos. Normalmente, son las siguientes:
- Que el producto no se haya jugado durante más de 2 horas.
- Que el contenido no se haya consumido, modificado o transferido (si se solicita el reembolso de un contenido descargable).
- Que la compra se haya efectuado dentro de los 14 días anteriores.
Si quieres obtener más información, y antes de continuar, es importante que primero consultes la política de reembolsos completa de Steam:
Solicitar un reembolso
Si has consultado toda la información anterior y sigues necesitando ayuda, puedes ponerte en contacto con el equipo de pagos de Steam a través del siguiente enlace: