Dein Zugang zu RuneScape: Dragonwilds und dein ursprünglicher Kauf sind mit Steam verknüpft und werden direkt darüber verwaltet. Aus diesem Grund werden auch alle Erstattungen von Steam abgewickelt, und du musst dich dafür mit dem Support-Team von Steam in Verbindung setzen.
Prüfung der Erstattungsrichtlinien
Steam hat eigene Bedingungen, unter denen der Dienst eine Erstattung gewährt. In der Regel lauten diese wie folgt:
- Wenn das gekaufte Produkt nicht länger als 2 Stunden gespielt wurde.
- Wenn die Erstattung von DLC beantragt wird, darf dieser nicht genutzt, verändert oder übertragen worden sein.
- Wenn der Kauf innerhalb der letzten 14 Tage getätigt wurde.
Für weitere Details und bevor du fortfährst, ist es wichtig, dass du dir die Erstattungsrichtlinien von Steam genau ansiehst:
Beantragung einer Erstattung
Wenn du alle oben genannten Informationen gelesen hast und immer noch Unterstützung benötigst, kannst du dich unten an das Support-Team von Steam wenden: